星月天空夜景餐廳 留言版

32792樓 標題：Re:星月天空夜景餐廳

冰心

時間：2014-08-28 23:04:08 來自：123.241.142.xxx

星月天空景觀餐廳,地靈但是人不傑,老闆向人租地年租金40萬,合約七年,但是租兩年後片面要解約,或者要求租金降至3萬!!各位覺得會不會太扯了!!那以後要合約干嘛,這樣的地方去了有保障嗎?

24075樓 標題：Re:【南投美食景觀餐廳】星月天空夜景餐廳

玉米米

時間：2012-12-06 12:16:57 來自：114.46.129.xxx

我想跟我老公去 但怕去的不值得...
聽說順便去住一晚 也是不錯的!?
是嗎??　　這位大大 你們是一天來回啊!?
會不會很遠 玩的很累啊!? 【站長回覆】

to玉米米：

因為p仔就住南投附近，所以是一天來回~

你們可以來南投玩玩，這裡有好多好吃好玩的景點哦~

一天來回的話，要看你們的距離呦~^^

22966樓 標題：Re:【南投美食景觀餐廳】星月天空夜景餐廳

嗄逼

時間：2012-09-26 19:40:54 來自：1.165.98.xxx

看來 星月天空的餐廳服務真的不太好ㄋㄟ~
這個月我跟朋友去 因為是先吃飽了才過去
所以門票抵低消的部份我們就想說 大家買杯飲料消消暑
結果一杯飲料從點好到送過來足足讓我等了快一個小時...
還是朋友去催才上來的 消暑消到整個火都起來了qq
是不是消費比較少就比較不重要了= =?
【站長回覆】to  嗄逼：

你這樣的想法就錯了~正常的店家應該不會依消費金額來分前後吧~

是他們整體流程的問題

沒想到到現在服務還是一樣

我只能用嘆息來形容我的感受了~

22360樓 標題：Re:【南投美食景觀餐廳】星月天空夜景餐廳

MISS

時間：2012-08-05 03:14:19 來自：111.252.197.xxx

今天也去"星月天空"ㄌ...
跟之前去ㄉ感覺差很多~~
入園費變100元~飲料ㄉ選擇也超少
櫃檯點餐人員服務超差!!!!!!!!
想說坐著喝單點咖啡也只用外帶ㄉ紙杯裝著...我們是坐著喝咖啡~不是外帶ㄟ@@
也不是像"紙箱王"ㄉ外帶紙盒
問服務生還說只有套餐的飲料才有紙盒裝包裝
單點果汁也是~至少果汁類也要用玻璃杯裝吧~一點值感都沒有~還賣180勒@

【站長回覆】to MISS：

天啊~~~~沒想到星月天空完全都沒改善捏~

老實說，如果再這樣的話，他們的生意應該也會下坡了吧><

他們家的態度從以前到現在大家都會抱怨~

真的不知道管理者的想法~

唉~只能嘆氣了~

19824樓 標題：Re:【南投美食景觀餐廳】星月天空夜景餐廳

oscar

時間：2012-04-09 10:38:04 來自：27.51.9.xxx

看來不是只有我覺得鼎鼎大名的「星月天空」感覺不是很好了，今年四月初我與內人去天梯遊玩，隨即轉往「星月天空」用晚餐，一入園區感覺風景跟景觀還不錯，為了要找較佳的用餐位置(可以欣賞夜景)，我們五點多一點就入座了，我們點了香茅雞腿、鍋巴拌飯、熱咖啡跟熱花茶，結果餐點送來裝鍋巴拌飯的石鍋溫度是可以直接用手抓，鍋內一粒鍋巴都沒有，以飯菜的溫度推算，我們猜會不會是中午剩下的一直保溫而已，飲料送到桌上的溫度也是可以直接乾杯的溫涼，我們向服務生反映卻回我們一句~「大概是這邊海拔比較高的關係吧」，然後轉頭離開，留下一臉錯愕的我們，天兒啊~這是什麼答案啊，我覺得這是一家很有制度的餐廳，有一本「教戰總則」教服務生如何回應各種客人的問題，把握「千錯萬錯都不是我的錯」的大原則，都是天氣的錯、地理環境的錯、客人的錯，這種餐廳也開的長久實在另人猜不透，還是他們永遠只有新客人沒有舊客人？回來以後告訴朋友們，大家也覺得不可思議，大家都覺得哪不能看夜景啊，不願意花錢找罪受。 【站長回覆】哇~看來每個去過的人

還好都帶著不好的心情回家

畢竟服務至上

如要經營長遠，除了菜色上，服務也是要改善呀~

19792樓 標題：Re:【南投美食景觀餐廳】星月天空夜景餐廳

路人......

時間：2012-04-07 19:57:35 來自：118.170.241.xxx

101/04/07到星月天空去....廣播當月當日可放天燈活動....
想說剛好生日是4/6,詢問現場人員是否只差一天可否也放天燈...
現場人員回覆要一定要當天.不然則必須先報名....
這樣感覺很不好....如果大家都不知道要這樣...
那剛好有人生日是隔一天沒先預約就不能放天燈...好像有點太小氣了吧...
廁所又沒水..不能洗手.....這是什麼情形ㄚ???
【站長回覆】唉~~~

目前已有很多人在此留言說星月天空需改善之處了

真的希望他們可以改善問題

溝通才是上策呀~

18490樓 標題：Re:【南投美食景觀餐廳】星月天空夜景餐廳

小惠

時間：2012-02-05 21:18:43 來自：218.163.18.xxx

今天和老公第一次至星月,感覺不錯啦!唯一要改進的是戶外樓梯給穿裙子的女生帶來不便,從下往上看一點隱私都沒有,真不知業者未何都沒發現呢?今天因為穿短裙而不敢上樓逛逛,有點可惜,希望下次再度光臨時已改善完成,末祝生意興隆,財源滾滾~ 【站長回覆】

to 小惠：

還好妳去的時候感覺不錯，這樣代表星月的服務態度應該有所改善

妳說的樓梯，對厚~沒想到

如果星月的員工有看到的話，可以建議一下老闆這個樓梯的解決之道~

14138樓 標題：Re:【南投美食景觀餐廳】星月天空夜景餐廳

蔡小姐

時間：2011-09-26 23:09:42 來自：121.254.110.xxx

千萬別以為坐到位子就能坐到你想走才走,錢若付了再吃飽後想離開位子去逛逛時,態度超差的{{莊經理}}會來強迫你讓位,當他無法得逞時,還會甩頭離開更會再去跟他人告狀說是我們態度不好,我們是奧客,莊經理你的謊話肯定講的不少,尤其是對,付給你錢的老板,主管的服務態度差等於是在說明{{老闆的愚昧}},若再繼續不重視客訴,星月天空不久的將來一定會換人經營.我們是不會再去星月天空花錢找氣受了,一次就敗興而歸,餐廳能做到這樣真是了不起ㄚ! 【站長回覆】

TO 蔡小姐：

隔了那麼久，我以為星月天空的態度會比較好

沒想到都沒改捏厚~

唉~真的不知道該怎麼說了~~~~~><

11427樓 標題：Re:【南投美食景觀餐廳】星月天空夜景餐廳

AMBER

時間：2010-12-14 17:44:53 來自：61.63.30.xxx

此則為私密留言 【站長回覆】

to AMBER：

引用圖文當然可以

只要有註明出處就可以了~^^

10812樓 標題：Re:【南投美食景觀餐廳】星月天空夜景餐廳

OOO

時間：2010-10-20 21:55:49 來自：122.125.2.xxx

今日到星月天空用餐，因為沒有去過加上朋友推薦所以期待

一進店內的門口售票服務員的態度不佳我可以忍受

入內沒有任何接待，讓我們一路迷惘的走來走去，才知道原來要往2樓走，這已經有讓我不開心了


上樓後，找不到適合的位子，尤其是靠夜景的坐位

終於讓我們看到了一個角落的位子，坐下後才發現其他的好位子客人用餐已離開，隨即向服務人員
要求可否換位，一位女服務人員要讓我們換位。　　一換位後，男服務員正在整理檯面，看到我們
卻說那位子已被預約!!??　　　　這是怎麼一回事??　　　　 我們只好再回到原來的位子


點餐後，等了許久，食物才上桌，已經餓到不行了~送餐速度是不是太慢了點??

用餐到一半，覺得火鍋沒有任何辣味(香茅海陸鍋) ，向服務人員詢問是否有辣椒片?
服務人員沒有任何疑問的直接說，佐料區看有沒有需要的，所有佐料都在檯面上，沒有辣椒片!


一家那麼大的店，尤其餐點單上又有火鍋，怎麼可能連辣椒都沒有??!　　吃不到想吃的東西，
心情一下子跌到谷底!!!!

用餐完畢後，我隨即到了1樓，詢問吧檯的女服務員，我問她是否有辣椒片??


我得到的答案是------------　　辣椒片嗎~ 我們有辣椒醬， 我再問，就是有沒有那種一條辣椒切成片的辣椒??

她隨即說~ 哦! 好我幫妳問廚房!




這就是我要的答案~~　　這只是一種心情，為什麼2樓的服務員和1樓的服務員2種回答可以差這麼多!!!!

2樓的不願意幫我問，就是會讓顧客生氣!
1樓的服務員願意問，就是會讓顧客高興~即使我已用餐完畢，心情還是很難回復

這也讓我知道這店的特色，真的只有景色美麗而已~　　相同的景色，我寧可選擇到別的地方去看、去用餐
即使東西貴到嚇死人我也願意~

今天所吃的這一頓我認為非常不值，員工不教育好，這家店的生意，也只會是一時的
而今天的所有經過，我也會告訴親朋好友，給他們做個心理準備 【站長回覆】

to OOO：

其實說實話，P仔我去星月兩次，心情也是起伏很大

也是因為員工態度問題~還有問題解決能力

希望星月能以服務為優先還有員工訓練

畢竟大家難得去花錢吃飯也是想要有好的感受，而不是受氣，對不對~

10013樓 標題：Re:【南投美食景觀餐廳】星月天空夜景餐廳

路人

時間：2010-08-22 12:20:32 來自：125.224.133.xxx

因為網路慕名而去，結果大失所望,敗興而歸.....

第一次去，沒人理，第二次去，覺得服務生應變能力太弱智，感覺還是差..... 【站長回覆】

to 路人：

唉~其實我覺得星月天空跟以前差很多說~

希望不要因為環境的美麗，而忽略了內部的素質~

10008樓 標題：Re:【南投美食景觀餐廳】星月天空夜景餐廳

受氣者

時間：2010-08-21 23:27:53 來自：125.224.134.xxx

星月的服務很差！重複排位不說，服務生還不肯處理，讓我們在樓上站著空等！ 【站長回覆】

to 受氣者：

其實我也遇到一些受氣的情況

但就想說和平收場就好了，不想計較

到是你也可以留言到他的官網，跟他們說明一下情況

請他們可以改進哦~^^

8251樓 標題：Re:【南投美食景觀餐廳】星月天空夜景餐廳

靜

時間：2010-03-04 00:43:50 來自：114.26.28.xxx

詐騙集團是很聰明的~~有時候會收集商家的「垃圾」喔!!!
如果他表示是星月天空的人員，也提供電話給你做詢問~~~
你千萬千萬不要依照他給你的電話撥打去詢問~~~
要自行上網查詢電話才是上上策~~~
因為我也有過這樣的經驗~~~
結果，我上網查詢該店的電話，卻跟告知我得獎的人提供給我的電話是不同的…
而我撥打我自行查詢到的電話，他們很明確的表示並沒有先繳錢這回事喔~~
當然也就沒中獎這回事了 【站長回覆】

遇到這種事真的要多多查證才行

可別被騙了~

8067樓 標題：Re:【南投美食景觀餐廳】星月天空夜景餐廳

pp

時間：2010-02-02 21:32:07 來自：61.31.163.xxx

之前我去南投有名的"星月天空"吃飯，也寫了所謂的摸彩券，結果過沒幾天也接到了電話說我中了三獎:奈米鹼性能量活水機-泉家實業，說什麼只要3000元的廣告費就可以了，我們還打電話去星月天空確認這是不是真的，結果他們也說是真的，過我們後來還是不放心所以上網查了一下，結果發現這是騙人的，沒想到連南投那麼有名的星月天空都會聯合詐騙，真是太過分了! 【站長回覆】

to pp：

說到這個呀~我之前也是去小吃店吃飯，也有填摸彩券過

可是每次都得到濾水器，但都要先繳個錢但名義我忘了

所以遇到這類的，就不要去領了，要不然得不償失哦!!!!!

6834樓 標題：Re:【南投美食景觀餐廳】星月天空夜景餐廳

淳

時間：2009-10-13 22:11:30 來自：122.125.57.xxx

星月天空我們去過兩次.感覺都不錯
還遇到正在求婚呢!當天人超多算是有幫到男主角在加上他準備了煙火@
所以氣氛也不賴!求婚沒成就太遜!
【站長回覆】

to 淳：

星月天空的風景不錯且很浪漫

很適合情侶求婚哦~

可惜我去時沒看到，要不然就把這份幸福拍給大家看~

 

6830樓 標題：Re:【南投美食景觀餐廳】星月天空夜景餐廳

Anne

時間：2009-10-13 10:19:06 來自：220.140.228.xxx

有一回在細雨紛飛的夜裡去星月天空，
走在桂花旁的茶園小徑上，
竟聞到桂花鳥龍茶的清香氣息，令人印象相當深刻！ 【站長回覆】

嗯~星月天空的環境確實不錯…