羅密歐民宿留言版

31934樓 標題：羅密歐民宿-留言討論

yuko

時間：2014-07-04 23:22:37 來自：124.244.187.xxx

原定在入住一個月前已經付好訂金並已跟老闆經確認房間是(精緻四人房)。到入住那天到達時，老闆帶我們check in的卻是普通四人房，我跟她說我們訂的不是這一間房間，因為是跟家人出去有老人家，原來預定的房間想比較大比較方便老人家，可是老闆還在那邊『裝』是同事聽電話訂房的失誤，還說我們原訂的房間已經配給別人住，那是搞甚麼！提早付完訂金手續，卻跟我們說住不到原來的所訂房間，那我想問預定有作用嗎？這跟現場入住沒有房間抓有差嗎？最可惡的是硬要我們住下普通四人房，奇妙的是她居然知道有記下知道我們付我訂金是NT1400 (那是精緻四人房的一半訂金)，請問你有記錄下來，為甚麼說謊說是失誤弄錯了？到最後我們才發現原來那天晚上有一幫團體入住，相信是因為我們一早訂下來的精緻四人房坪數比較大，她可以在房間再加很多床舖，再賺一筆錢，那麼不誠實的民宿老闆還是第一次看到，我相信如果妳能好好跟我們說明真實的理由，我們可以明白體諒你是經營者，而我是騙客人對你的信任，我是來自香港，對台東的民者也因此失去了一點點信心。P.S 最後那天晚上在房間一直打蚊子到天亮，水杯很髒，以後也不會考慮入住！